Deputy Telemarketing

Hotel Krisna Medical Center sedang mencari seorang Deputy Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami merupakan salah satu rumah sakit terkemuka di Sleman, DI Yogyakarta, yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan keluarga.

Peran ini memerlukan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Anda akan menjadi bagian dari tim telemarketing kami yang bertugas untuk menangani panggilan masuk dari pasien dan keluarga pasien.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dari pasien dan keluarga pasien dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pasien dan keluarga pasien.
• Mengkoordinasikan janji temu antara pasien dan dokter.
• Mengumpulkan dan memasukkan data pasien ke dalam sistem.
• Melaporkan masalah atau keluhan pasien kepada pihak yang berwenang.
• Membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait